★ 何度もセキュリティーソフトの件で質問しましたが、スミマセン・ ・・よく分かりませ...

何度もセキュリティーソフトの件で質問しましたが、スミマセン・・・よく分かりません。まず、前回の補足として、画面右下の青と白のカプセルマークを右クリックしても「設定とお知らせが」出ません。メイン画面を起動させたら、ＮＴＴ西日本のセキュリティツールで保護されていますと画面に出ます。ですが、ＮＴＴが先月解約しているので、保護されてはいませんよね？？アンインストールの方法も分かりません。ＺＥＲＯがインストールに成功しているか、保護されているのかも分かりません。かなりビギナーです(*_*)何とか解決したいので、回答をお待ちしています。

ベストアンサー

NTTのセキュリティであれば、すべてのプログラムにNTTWの項目がありませんか。解約されていても、パソコン内にソフトがあるので削除が必要です。解約されていたら、Updateできないので最新の状態にはなりませんね。そちらの選択に、アンインストールがあればそこからは削除が可能と思います。ウィルスセキュリティをインストールされたんですよね？であれば、すべてのプログラムからウィルスセキュリティ起動してみて現在の状態を確認されるとよいですね。

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